¿Te has sentido alguna vez como si la presión te aplastara mientras intentas llegar a la meta de ventas? La adrenalina corre por tus venas, tu mente se nubla y las palabras se te atascan en la garganta. ¿Cómo ayudas a tus vendedores a exceder su cuota?
78% de los vendedores B2B experimentan altos niveles de estrés durante el proceso de ventas (Fuente: Salesforce, 2023)
Esto es preocupante para el negocio ya que reduce la productividad, incrementa la rotación, y en consecuencia afecta la rentabilidad de tu empresa.
Tú, como líder, puedes ayudar. 80% de los vendedores sienten menos estrés con un proceso claro y estructurado para alcanzar resultados (Fuente: GTM Fund)
Sea por la presión de dirección para llegar a cierta meta, por algún “fuego” con algún cliente, por situaciones inesperadas o por la carga de trabajo al manejar múltiples cuentas… La presión es el enemigo natural del vendedor, pero con la preparación adecuada, puedes convertirla en tu aliada y alcanzar resultados extraordinarios.
Te compartiré 3 claves del método de ventas B2B infalible que te ayudará a superar la presión y obtener resultados increíbles… incluso en las situaciones más desafiantes.
En mundos competitivos como deportes o ciertas artes… La competencia se gana en los ensayos, es decir - tu preparación.
"El éxito no es casualidad. Es trabajo duro, perseverancia, aprendizaje, estudio, sacrificio y, sobre todo, amor por lo que estás haciendo o aprendiendo a hacer." - Pele
La preparación es la base del éxito. Antes de entrar en cualquier interacción con el cliente, asegúrate de conocer a fondo tu producto o servicio, a tu cliente potencial y a sus necesidades. Investiga, analiza y prepárate para responder a cualquier objeción que pueda surgir.
Al prepararte adecuadamente, estarás más presente para guiar la conversación. También te sentirás más seguro y capacitado para enfrentar cualquier desafío que se presente.
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Tener un proceso de ventas claro y definido te dará la confianza que necesitas para navegar por las aguas turbulentas de ventas. Define cada paso del proceso, desde la prospección hasta el cierre, y asegúrate de seguirlo con disciplina. Aunque claro, dejando espacio para la adaptabilidad y la autonomía de las personas.
"Un proceso bien definido es la base de la excelencia." - General Stanley McChrystal
El proceso de ventas te ayudará a prepararte, anticiparte a objeciones u ocasiones no deseadas, comunicar efectivamente. Además, incluye el pilar transversal para mejorar resultados: la empatía, verás que te permite avanzar al conectar genuinamente.
¿Quieres saber cómo crear un proceso infalibre? Te ayudo, entra aquí.
Hoy se habla mucho de la productividad y cómo hacer ciertas tareas eficientemente. Atención con lo que sigues porque en las industrias de servicios y tecnología con cambios acelerados, puedes hacer una actividad eficiente aunque no es efectiva para la nueva realidad.
Asegúrate de medir constantemente tus tasas y procesos a lo que realmente genera resultados en lugar de simplemente buscar hacer más en menos tiempo. De esta forma, no te abrumarás ante la presión. Te enfrentarás siempre con la preparación adecuada y la construcción de relaciones sólidas con los clientes.
La presión no tiene que ser tu enemiga. Con la preparación adecuada, un proceso infalible y las herramientas correctas, puedes convertirla en tu aliada y alcanzar resultados extraordinarios en tus ventas B2B.
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