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¿Te has preguntado alguna vez qué hace que una vendedora sea exitosa? ¿Es la habilidad natural para persuadir a la gente? ¿Es la capacidad de cerrar tratos rápidamente? Si bien estas habilidades son importantes, de inicio… lo que realmente marca la diferencia es el mindset o mentalidad de la vendedora. En este artículo, exploraremos el mindset de una súper-vendedora y cómo puede ayudarte a alcanzar el éxito en las ventas.
En nuestro programa de sales coaching, trabajamos con las vendedoras para desarrollar un mindset positivo y efectivo que las ayude a alcanzar sus objetivos de ventas.
El mindset o mentalidad se refiere a las creencias, actitudes y hábitos de una persona sobre cómo enfrentan una situación. En el contexto de las ventas, el mindset es particularmente importante porque puede afectar la forma en que una vendedora se ve a sí misma, a su producto o servicio y a sus clientes. Un mindset positivo y proactivo puede impulsar a una vendedora hacia el éxito, mientras que un mindset negativo puede limitar su potencial y dificultar el logro de sus objetivos. Como dice Steven Covey, asume la responsabilidad de tu propia vida y toma la iniciativa para hacer que las cosas sucedan en lugar de esperar a que otros lo hagan por ti: enfoca tu energía en buscar soluciones en lugar de centrarse en los problemas.
Ligado a esto último, precisamente Carol Dweck identifica 2 tipos de mindset: el mindset fijo y el growth mindset: este último se refiere a una mentalidad en la que las personas creen que sus habilidades y talentos pueden ser desarrollados y mejorados a través del esfuerzo y la práctica.
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Un mindset positivo puede ayudarte a abordar las ventas con una actitud proactiva y enfocada en el éxito. Si eres una vendedora con un mindset positivo tendrás:
una actitud de "puedo hacerlo"
estarás dispuesta a tomar riesgos y salir de tu zona de confort para cerrar ventas
estarás más abierta y perceptiva en cada fase del proceso
ayudarte a lidiar con la rechazo y las objeciones de los clientes (ya que te permite ver estas situaciones como oportunidades para aprender y mejorar en lugar de fracasos)
Una forma de desarrollar un mindset positivo es a través del pensamiento positivo y la visualización creativa:
enfocarse en las cosas buenas en lugar de las malas
ver los desafíos como oportunidades para crecer y aprender
imagina tus objetivos de ventas como si ya los hubieras alcanzado, visualizando los detalles y emociones asociados con ese logro
Identifica tus creencias limitantes y trabaja en superarlas.
Practica la visualización creativa para enfocar tu mente en tus objetivos de ventas.
Crea afirmaciones positivas y repítelas diariamente para reforzar tu mindset positivo.
Desarrollar un mindset positivo para las ventas implica trabajar en cambiar tus creencias limitantes y desarrollar nuevas creencias positivas. Algunas estrategias para desarrollar un mindset positivo incluyen:
La gratitud es una de las mejores maneras de desarrollar un mindset positivo. Toma un momento cada día para agradecer por las cosas positivas que te han sucedido, por los logros que has alcanzado y por las oportunidades que tienes por delante. Puedes escribir tus agradecimientos en un diario, notas, screenshots - lo importante es que lo tengas a la mano para recordar tus bendiciones.
La visualización es una herramienta poderosa para desarrollar un mindset positivo. Tómate unos minutos cada día para visualizar tus objetivos de ventas y cómo te sentirás al alcanzarlos. También visualiza situaciones difíciles con clientes, o previo a cada llamada o interacción con clientes. Imagina cómo te sentirás al cerrar una venta importante, al superar un obstáculo o al alcanzar una meta ambiciosa. Visualiza el éxito y mantén esa imagen en tu mente mientras trabajas para alcanzar tus objetivos.
Como mencionamos anteriormente, tener una mentalidad de crecimiento es clave para desarrollar un mindset positivo. Cree en ti mismo y en tu capacidad de aprender y mejorar. Aprende de tus errores y fracasos y utilízalos como oportunidades para crecer. Se vale equivocarse; incluso es recomendable: equivócate mucho y rápido de tal manera que puedas ir mejorando lo más pronto posible.
La energía y las actitudes de las personas que te rodean pueden tener un impacto significativo en tu mindset. Rodéate de personas positivas que te apoyen y te motiven a ser tu mejor versión. Evita a las personas negativas o tóxicas que puedan desanimarte o desmotivarte.
Es importante celebrar tus logros, por pequeños que sean. Celebra cada venta que cierres, cada objetivo que alcances y cada paso que des hacia tus metas. Reconoce tu éxito y utilízalo como motivación para seguir adelante. Recuerda que es dejarte celebrar y reconocerte es un acto de amor para ti -- no es ego, es por tu bien.
El bienestar físico y emocional también es fundamental para desarrollar un mindset positivo. Cuida tu salud física a través de comer bien (variado y a tus horas), haz ejercicio para mantenerte activo y date oportunidad de sueño de 8 horas (en un horario regular). Cuida tu salud emocional a través de meditación, yoga, escribir, tocar un instrumento u otro que te de claridad mental.
Desarrollar un mindset positivo es fundamental para tener éxito en las ventas. Tu mindset puede afectar tu actitud, tu enfoque y tus resultados. Pon en práctica desde hoy tanto la visualización como el desarrollar el mindset adecuado. Si necesitas ayuda para desarrollar tu mindset y mejorar tus habilidades de ventas, contáctame para saber más sobre mis servicios de sales coaching y mi curso de ventas en línea. ¡Sabes que puedes ser una súper vendedora!
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