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Los resultados en las ventas son 100% transparentes, o hay ventas o no. ¿Cómo los llevas a un nivel excepcional llegando a las metas de tus sueños? Además de alinear tu mindset con tu motivación y emociones, debes cuidar un factor fundamental que a menudo pasamos por alto: el autocuidado.

Una mente aguda y bien entrenada te ayudará a construir relaciones más sólidas y a brindar un servicio personalizado a tus clientes. Cuidarte a ti mismo no es un lujo, sino una necesidad personal; también necesaria para alcanzar el éxito en las ventas B2B. Te contaré el impacto de la biología para ser exitoso, cómo trabajar sin estrés. conocer cómo afectan tus emociones y cómo te puedes beneficiar de esta misma biología a partir de la neuroplasticidad.

El impacto de la biología en tus resultados de ventas

La biología y la química en nuestro cerebro pueden afectar directamente nuestro comportamiento y decisiones - te sorprendería saber que algunos de estos afectan desde días o años antes (según el autor e investigador en neurociencias de Stanford University R. Sapolsky)… Así es que es verdad lo que se dice que las acciones y hábitos que realices hoy, definirán la persona que serás en 5 años.

Para vender, precisas cuidar tu estado físico y mental ya que por la naturaleza de las ventas, es una actividad de alta presión y con la necesidad constante de tomar decisiones estratégicas para cerrar un contrato exitoso. Además, tu estado de alerta y capacidad tanto de escuchar como de relacionar conceptos que dice tu cliente requieren que tu cerebro esté en condiciones óptimas.

El estrés en ventas

Ya decíamos que el mundo de ventas es de alta presión, sin embargo debes cuidar el nivel de estrés de tu cuerpo en el día a día. Tal y como el libro con el que se dio a conocer R. Sapolsky: “¿Por qué las cebras no tienen úlceras?” - nuestra biología está preparada para reaccionar ante estrés bajo el supuesto que eso es una situación de vida o muerte - por ejemplo las cebras actúan con estrés cuando son perseguidas por un león en donde tras algunos minutos se liberan del estrés: sea porque sobrevivieron o no. 

Para responder ante estas situaciones, el cuerpo cambia radicalmente su funcionamiento para enfocarse en lo primordial, y donde obviamente no tendrás ni ganas de ir al baño, de comer ni de dormir. Estos efectos de manera constante y por periodos prolongados afectan enormemente tu salud y el funcionamiento de tu cerebro. 

Tomar acción para obtener resultados sin estrés

Tienes el control sobre el estrés y también hay hábitos que te pueden ayudar a reducir el estrés.

1. Ten más claridad sobre cómo trabajar inteligentemente y tendrás más certeza sobre cómo llegar a los resultados bajo la presión inherente de ventas - recuerda que solo la práctica no es suficiente: la práctica inteligente hace al maestro. Si necesitas ayuda con este punto te puedo ayudar, ¡platiquemos!

2. Ten tu motivación clara y precisa para plasmar tus objetivos accionables

3. Trabaja en tu auto-gestión para reconocer cuando estás bajo estrés, reconocerlo y tomar acción con alguno de los puntos de esta lista

4. Desarrolla hábitos de autocuidado: sé activo todos los días (no significa solo hacer ejercicio), practica meditación, come saludablemente y duerme bien (aquí habría un círculo virtuoso - éste por sí mismo traerá grandes beneficios a tu cerebro)

5. Mantén un grupo sano de apoyo y desarrollo social

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Controla tus emociones

Las emociones van a influir tus reacciones y decisiones… ¿qué emociones generas cuando enfrentas desafíos en tu trabajo diario? 

Presta mucha atención a tus reacciones ya que:

• las emociones pueden generar estrés (ver punto de arriba)

• pueden afectarte haciendo que reacciones o tomes decisiones que en tu modo “racional” no harías

• pueden desviarte de tu objetivo y hacerte perder el foco cuando te enfrentas a conversaciones cruciales - recuerda que para éstas te preparas sin saber exactamente cuándo una conversación lo ameritará

La única forma de controlarlo es que hagas consciente la auto-detección y auto-regulación considerando estos 3 puntos.

La neuroplasticidad a tu favor

Una muy buena noticia es que la capacidad de tu cerebro para aprender, re-organizar y formar nuevas conexiones no tiene límite - a lo largo de toda tu vida continuará. Así es que la neuroplasticidad es un elemento biológico que te será de gran ayuda en ventas.

Esto quiere decir que tienes varias fortalezas para llevar una buena venta:

• Buena memoria para recordar a las múltiples personas con quienes hablas, hechos que te mencionan, estadísticas relevantes, datos del producto, noticias, etc.

• Desarrollar el autocuidado para que el estrés y emociones estén bajo control

• Gran capacidad de lectura para mantenerte actualizado sobre los temas de interés de tu producto, industria, mercado de tu cliente, cómo trabajar mejor e intereses personales

• Facilidad para aprender idiomas o algunas frases relevantes para hacer negocios internacionales, con buen entendimiento de los efectos cognitivos - culturales

• Agilidad mental para relacionar lo que te dice el cliente con la mejor respuesta; sea de negocio, producto, objeciones, manejo de situaciones críticas, etc.

Desde gestionar el estrés y priorizar el sueño hasta potenciar tu mente… Conoce el impacto biológico, cuida de tu cuerpo y marca la diferencia en tu rendimiento y satisfacción personal. 

¿Qué tanto usas la biología de tu cuerpo a tu favor? O en tu equipo de ventas ¿cuánto estrés tienen o ya tienes metas que no generen estrés? Descubramos cómo puedes lograr resultados excepcionales sin estrés. Quiero conocer tus retos y contarte cómo puedo ayudarte, platiquemos.

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