Cada segundo cuenta en ventas B2B, así es que aprovecha la tecnología y tu equipo de trabajo a la mano para influir estés en donde estés. Dado que además tu producto es de tecnología, demuestra la agilidad y adaptabilidad en cada interacción con tu cliente potencial, así como con tu equipo de trabajo; es decir, predica con el ejemplo más allá de tu servicio.
Te comparto 5 artículos esenciales para que brilles hasta alcanzar tus objetivos superando todos los desafíos. Exploremos con base en el beneficio en ventas, qué herramientas te puden servir para lograr con éxito un cierre de contrato.
Con la tranquilidad de lograr las 3 bases de ventas: conectar, comunicar y dar seguimiento; estarás empoderado para trabajar con positivismo y entusiasmo - lo cual, como vimos en los hábitos de éxito te harán mejorar tus resultados.
Aún en ventas entre empresas, tú tratarás con personas en diversos roles - por lo que el buen trato con personas es indispensable. Antes de buscar cualquier transacción, es importante que generes una conexión; por ejemplo una buena preparación como vimos en el Scouting B2B para vender. Cuando por fin consigues esa primer reunión, debes poder conectar.
"La comunicación es el acto de escuchar con la intención de entender, no simplemente para responder." - frase del autor S. Covey
No basta con querer escuchar y estar enfocado, asegúrate de tener un buen audio - las personas podrían no verte en video o aceptar baja calidad ahí, pero si no te escuchan llegará a ser hasta molesto y los perderás por completo.
Aceptémoslo, si bien es importante contar con condiciones ideales para tus llamadas o juntas - hay veces que no será posible.
Hay veces que el ruido, puede interrumpir por lo que el primer artículo es buenos audífonos que bloqueen ruidos externos - principalmente si estarás en la calle; de esta manera filtrarás tu voces de otras para que tu cliente escuche claramente lo que le quieres decir.
Según tu estilo, te recomiendo el estilo audífono con mayor bloqueo o solo para el oído:
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Ya que tienes resuelto el audio, entre más cómodo estés lo reflejarás en tu tono de voz y en la confianza que comunicas. Este reflejo es súper importante, principalmente cuando hablas con altos directivos. El hecho de que no estés en tu lugar fijo de trabajo no quiere decir que no cuides la ergonomía o presentación con video.
¿Te pasas todo el día sentado y a veces al final del día te duele la espalda? Cuida el ángulo de tu laptop para tener una posición ergonómica (o incluso, mi favorito, en modo de standing-desk) que además de brindarte seguridad, tu postura también transmitirá más confianza. Recuerda que, como lo profundiza el autor C. Voss, sólo el 7% son tus palabras, el resto es tu tono de voz, expresión y lenguaje corporal. Por lo que este soporte portátil debe estar en tu kit.
Optimiza tu comunicación con Directores C-Level mostrando dominio de todos los recursos que utilices: demo, video y tu presentación de ventas o pitch deck. El uso correcto de monitores y el uso de modo de presentador al compartir tu pantalla para intercalar y controlar el orden de tus slides, te ayuda a enfatizar el mensaje que estés compartiendo. Esto es muy importante para personalizar tu comunicación con base al flujo de la conversación e intereses que vayas detectando, al momento, con tu cliente.
Sea en remoto, en la calle, en el aeropuerto o en las oficinas de tu cliente, luce y fortalece la interacción con multi-pantallas.
Recuerda que el 80% de la venta es un buen seguimiento. Hay 2 artículos imprescindibles para que lo garantices aún cuando tienes que estar en constante movimiento entre ferias, viajes, reuniones, presentaciones, conferencias, etc.
Hoy en día no te puedes permitir quedarte sin batería ya que tu celular y otros dispositivos móviles te permitirán responder, delegar y ejecutar. Este cargador portátil además es multi-posición para darte otros ángulos para un mejor uso.
Con estos elementos listos, ya sólo debes garantizar tenerlos siempre a la mano. Normalmente las mochilas de laptops son muy obvias y con diseños poco atractivos, o de plano muy frágiles. Por eso te recomiendo éstas, lógralo con estilo elegante, cómodo y seguro (principalmente para cuidar tu laptop, que independiente del valor físico, traes contigo muchos intangibles: tu trabajo, documentos, accesos y hasta datos sensibles).
Recuerda que contar con tu equipo bien armado, es la brújula que te guiará al éxito. También te dará autonomía e independencia para enfocarte en lo que realmente moverá la aguja.
Si quieres más tips para sobrepasar metas de ventas, con productividad y sin estrés - platiquemos, te puedo ayudar. Recuerda, como dice el proverbio, "La mente es como un paracaídas, solo funciona si está abierta." Mantén tu mente abierta a nuevas estrategias y enfoques.
Muchas veces cuando no tienes las condiciones óptimas y requieres una videollamada; lo peor que te puede pasar es tener mala iluminación. Hay un artículo compacto, portátil y sencillo que te puede ayudar:
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